Деактивация PS5 и PS4: пошаговое руководство (продажа, ошибка)
Деактивировать консоль PlayStation (PS4 или PS5) можно вручную на устройстве или удалённо через сайт Sony. При продаже консоли дополнительно потребуется сброс до заводских настроек. При ошибке «основная консоль занята» поможет дистанционная деактивация всех устройств.
Когда может понадобиться деактивация
- Продажа или передача консоли — чтобы новый владелец не получил доступ к вашим играм.
- Покупка новой PS5 или PS4 — на новую консоль нужно активировать аккаунт, а старая остаётся основной.
- Ошибка «основная консоль занята» — лимит активаций исчерпан (одновременно можно иметь только одну основную PS5 и одну основную PS4).
Деактивация консоли PS5 (ручной способ)
Если есть доступ к консоли:
- Перейдите в Настройки, затем Пользователи и учётные записи.
- Выберите Другое, затем Общий доступ к консоли и автономная игра.
- Нажмите Отключить и подтвердите.
После этого консоль перестанет быть основной для вашего аккаунта.
Деактивация консоли PS4 (ручной способ)
На PS4:
- Перейдите в Настройки, затем Управление учётной записью.
- Выберите Активировать как основную PS4, затем Деактивировать и подтвердите.
Отвязывается только та учётная запись, под которой вы вошли.
Дистанционная деактивация всех консолей (без доступа к устройству)
Если доступа к консоли нет, отзовите все активации через сайт Sony:
- Перейдите на страницу управления учётной записью: playstation.com/acct/management.
- Войдите в аккаунт.
- В разделе Управление устройствами выберите Деактивировать все устройства и подтвердите.
Важно: функция доступна один раз в шесть месяцев. Она отключает все консоли, привязанные к аккаунту. Выборочно удалить одну консоль удалённо нельзя.
Как проверить, какая консоль является основной
На PS5: зайдите в Настройки, затем Пользователи и учётные записи, затем Другое, затем Общий доступ к консоли и автономная игра. Если кнопка Отключить активна, значит эта консоль является основной. Если кнопка называется Включить — консоль не основная.
На PS4: зайдите в Настройки, затем Управление учётной записью, затем Активировать как основную PS4. Если вы видите пункт Деактивировать — консоль основная. Если Активировать — не основная.
Деактивация при потере или краже консоли
Если консоль украдена или утеряна, первым делом смените пароль учётной записи PlayStation. Это завершит все активные сеансы и не даст злоумышленнику войти в аккаунт. Затем выполните дистанционную деактивацию всех устройств через сайт Sony (описано выше). Если лимит деактивации исчерпан, обратитесь в службу поддержки Sony — они могут вручную отвязать украденную консоль после проверки личности владельца.
Что делать, если дистанционная деактивация не работает
Если кнопка «Деактивировать все устройства» неактивна или вы получаете ошибку, проверьте:
- Не прошло ли менее шести месяцев с момента последней деактивации. Если да, придётся ждать или деактивировать вручную на старой консоли.
- Используйте другой браузер или очистите кэш текущего.
- Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт (основной, на котором были активированы консоли).
- Если ничего не помогает, свяжитесь с поддержкой Sony — они могут сбросить лимит удалённо.
Что делать, если «Основная консоль занята» (ошибка активации)
Ошибка возникает, когда лимит активаций исчерпан (например, после покупки новой консоли, если старая осталась в системе).
- Попробуйте дистанционную деактивацию через сайт Sony. Если не использовали её за последние полгода, это решит проблему.
- Если лимит исчерпан — дождитесь полугода или найдите доступ к старой консоли для ручной деактивации.
- Смените пароль — это завершит сеанс на всех устройствах, но не отвяжет консоли.
- Проверьте, не осталась ли консоль у друга — попросите его деактивировать устройство.
Пример ситуации: вы купили новую PS5, активировали её как основную, но старая PS5 осталась привязанной. На новой консоли появляется ошибка «основная консоль занята». Решение — деактивировать старую консоль удалённо или вручную.
Продажа PS5 или PS4: полный чек-лист
| Действие | Подробнее |
|---|---|
| 1. Резервное копирование | Сохраните скриншоты, видео и сохранения на USB или в облако (PS Plus). |
| 2. Деактивация консоли | Выполните ручную деактивацию (разделы выше). |
| 3. Отключение общего доступа (PS5) | В настройках «Общий доступ к консоли и автономная игра» нажмите «Отключить». |
| 4. Выход из учётной записи | Настройки затем Пользователи — выберите профиль — Выйти из системы. |
| 5. Сброс до заводских настроек | Настройки затем Система затем Сброс затем Сбросить вашу консоль. Удалит все данные. |
После сброса консоль станет чистой. Без сброса новый владелец увидит ваши логины и сможет попытаться восстановить доступ.
Ограничения на активацию консолей PlayStation
| Тип консоли | Максимум активаций на 1 аккаунт |
|---|---|
| PlayStation 5 | 1 |
| PlayStation 4 | 1 |
| PlayStation 3 | 2 |
| PlayStation Vita / TV | 3 |
Одновременно можно иметь одну основную PS5 и одну основную PS4. Две PS5 основными быть не могут.
| Регион / сервис | Цена от |
|---|---|
| PS Plus Турция | 1 160 ₽ |
| PS Plus Украина | 720 ₽ |
| PS Plus Индия | 1 370 ₽ |
| PS Plus Польша | 1 530 ₽ |
| PS Plus США | 1 230 ₽ |
Для игры в онлайне, загрузки сохранений в облако и доступа к каталогу игр нужна подписка PS Plus. Оформить её можно на странице PS Plus — мы помогаем за рубли без иностранной карты.
Как это устроено у нас
Мы помогаем оформить подписку PS Plus на ваш аккаунт за рубли без иностранной карты. Выбираете регион и тариф (Essential, Extra, Deluxe или Premium), а мы всё настраиваем.
В цену входит: стоимость подписки по курсу, оформление на ваш аккаунт, гарантия. Что нужно от вас: доступ к аккаунту на время оформления (несколько минут), указание региона. Ограничения: на время оформления мы должны войти в ваш аккаунт. Автопродление не включается — подписка действует на оплаченный срок.
Частые вопросы
Влияет ли деактивация на сохранения игр?
Нет, деактивация не затрагивает сохранения. Они остаются на консоли до сброса. Рекомендуем сделать резервную копию.
Можно ли деактивировать консоль друга, если я на ней играл?
Нет, деактивировать может только владелец учётной записи, под которой была активирована консоль. Если вы вошли как гость — деактивация не требуется.
Что будет, если продать консоль без деактивации?
Покупатель получит доступ к вашим играм и подпискам. Вы не сможете активировать новую консоль как основную. Если доступа к проданной консоли нет — используйте дистанционную деактивацию.
Как часто можно деактивировать все устройства удалённо?
Один раз в шесть месяцев. Если лимит исчерпан, придётся ждать или искать доступ к старой консоли для ручной деактивации.
Что делать, если лимит дистанционной деактивации исчерпан, а доступ к старой консоли потерян?
Смените пароль, чтобы заблокировать доступ к аккаунту на старой консоли, и дождитесь, когда пройдёт полгода с момента последней деактивации. После этого кнопка «Деактивировать все устройства» снова станет доступна. Если консоль украдена, обратитесь в поддержку Sony.
Можно ли деактивировать консоль удалённо, если я не помню пароль?
Нет, для удалённой деактивации необходимо войти в учётную запись. Восстановите пароль через форму на сайте PlayStation, затем выполните деактивацию.