Договор оферты

Настоящий документ — публичная оферта индивидуального предпринимателя Фахрутдинова Тимура Булатовича (далее — Исполнитель) заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым лицом, которое отзовётся на неё (далее — Заказчик).

Оферта размещена по адресу subboom.ru/offer. Оформляя заказ на сайте, Заказчик полностью и безоговорочно принимает её условия (акцепт, ст. 438 ГК РФ). Договор считается заключённым с момента оформления заказа.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель по заданию Заказчика оказывает услуги по оформлению доступа к цифровым сервисам и товарам: подписки на игровые и мультимедийные сервисы, пополнение балансов, приобретение цифровых игр и внутриигровых товаров, оформление и передача учётных записей, смена региона учётной записи и сопутствующие услуги.

1.2. Перечень услуг и их стоимость указаны на сайте subboom.ru. Стоимость приводится в рублях Российской Федерации.

1.3. Исполнитель не является правообладателем, издателем или официальным представителем сервисов и платформ, доступ к которым оформляется. Услуга состоит в действиях Исполнителя по оформлению доступа, а не в продаже прав на сами сервисы.

2. Порядок оформления и оплаты

2.1. Заказчик оформляет заказ через форму на сайте либо через Telegram-аккаунт менеджера, указанный в разделе «Контакты».

2.2. После оформления заказа менеджер связывается с Заказчиком для уточнения деталей, необходимых для оказания услуги, и сообщает порядок оплаты.

2.3. Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику результата: кода активации, доступа к оформленной подписке либо данных учётной записи.

2.4. Вход Заказчика в учётную запись подтверждает приёмку услуги. С этого момента услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой без замечаний. Если результат чем-то не устраивает, сообщить об этом нужно до входа в учётную запись.

3. Сроки оказания услуг

3.1. Обычный срок оказания услуги — от 15 до 25 минут с момента оплаты и получения от Заказчика всех необходимых данных.

3.2. Исполнитель гарантирует оказание услуги в течение 48 часов с момента оплаты. Срок может увеличиваться, если Заказчик не предоставил данные, необходимые для оказания услуги, — на время такой задержки.

3.3. Заказы, оплаченные вне часов работы, указанных на сайте, принимаются в работу с началом ближайших рабочих часов; срок из п. 3.2 при этом сохраняется.

4. Гарантия

Объём гарантии зависит от того, по какой схеме оказана услуга.

4.1. Передача готовой учётной записи. Если результатом услуги является учётная запись, передаваемая Заказчику, обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объёме с момента входа Заказчика в эту учётную запись (п. 2.4). Гарантийные обязательства с этого момента не возникают: учётная запись находится под полным контролем Заказчика, и Исполнитель не может влиять на дальнейшие события с ней.

4.1.1. Оформление на учётную запись Заказчика. Если подписка оформляется на уже существующую учётную запись Заказчика, гарантия действует в течение оплаченного срока подписки: если подписка прекратила действовать раньше по причинам, зависящим от Исполнителя, Исполнитель восстанавливает доступ либо предоставляет равнозначную замену. Сроки и объём гарантии по конкретным сервисам указаны на странице subboom.ru/guarantees и в карточках товаров.

4.2. Гарантия не распространяется на блокировку учётной записи платформой (правообладателем сервиса) — независимо от причины блокировки и независимо от того, по какой схеме была оказана услуга. Решение о блокировке принимает платформа; Исполнитель не имеет технической и юридической возможности на него повлиять, отменить его или предотвратить.

4.3. По обращению Заказчика Исполнитель приложит усилия к восстановлению доступа — подскажет порядок обращения в поддержку платформы и поможет составить обращение. Результат при этом не гарантируется, и возврат уплаченной суммы в связи с блокировкой не производится.

4.4. Для обращения по гарантии Заказчик сообщает номер заказа и описание проблемы менеджеру в Telegram либо на адрес hello@subboom.ru.

5. Возврат средств

5.1. До начала оказания услуги Заказчик вправе отказаться от неё и получить полный возврат уплаченной суммы.

5.2. После оказания услуги — то есть после предоставления кода, доступа или данных учётной записи — возврат не производится, поскольку результат услуги передан Заказчику и не может быть возвращён. В этом случае применяются гарантийные обязательства из раздела 4: восстановление доступа или равнозначная замена.

5.3. Если услуга не может быть оказана Исполнителем в срок из п. 3.2, Заказчик вправе потребовать полного возврата уплаченной суммы.

5.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 рабочих дней с момента обращения.

6. Обязанности Заказчика

6.1. Заказчик предоставляет достоверные данные, необходимые для оказания услуги.

6.2. Если услуга оказывается на учётной записи Заказчика, Заказчик передаёт данные доступа только на время оказания услуги и после её оказания самостоятельно меняет пароль.

6.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за соблюдение правил платформы, доступ к которой оформляется, после оказания услуги.

7. Ответственность

7.1. Исполнитель не отвечает за действия платформ и правообладателей, включая изменение условий сервисов, региональных ограничений, цен и состава контента.

7.2. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной услуги.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая прекращение работы платформы на территории Российской Федерации.

8. Персональные данные

8.1. Оформляя заказ, Заказчик предоставляет согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных в Политике в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу subboom.ru/privacy.

9. Прочие условия

9.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция действует с момента её размещения на сайте и применяется к заказам, оформленным после размещения.

9.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Фахрутдинов Тимур Булатович

• ИНН: 166016638104
• ОГРНИП: 324169000154981
• Адрес: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Нардуган, д. 65
• Электронная почта: hello@subboom.ru
• Telegram: @timurjob1
• Сайт: subboom.ru