Angebotsvertrag

Dieses Dokument ist ein öffentliches Angebot (Offerte) der Administration der Website subboom.ru (im Folgenden „Auftragnehmer“) auf den Abschluss eines Dienstleistungsvertrags zu den nachstehenden Bedingungen mit jeder Person, die darauf antwortet (im Folgenden „Kunde“).

Die Offerte ist unter subboom.ru/offer veröffentlicht. Durch die Aufgabe einer Bestellung auf der Website akzeptiert der Kunde deren Bedingungen vollständig und vorbehaltlos (Annahme, Art. 438 des Bürgerlichen Gesetzbuchs der Russischen Föderation). Der Vertrag gilt mit dem Zeitpunkt der Bestellaufgabe als geschlossen.

1. Vertragsgegenstand

1.1. Der Auftragnehmer erbringt im Auftrag des Kunden Dienstleistungen zur Einrichtung des Zugangs zu digitalen Diensten und Waren: Abonnements für Gaming- und Multimedia-Dienste, Aufladung von Guthaben, Erwerb digitaler Spiele und In-Game-Artikel, Einrichtung und Übergabe von Benutzerkonten, Änderung der Region eines Benutzerkontos sowie damit verbundene Dienstleistungen.

1.2. Die Liste der Dienstleistungen und deren Preise sind auf der Website subboom.ru angegeben. Die Preise sind in US-Dollar (USD) angegeben.

1.3. Der Auftragnehmer ist nicht der Rechteinhaber, Herausgeber oder offizielle Vertreter der Dienste und Plattformen, zu denen der Zugang eingerichtet wird. Die Dienstleistung besteht in den Handlungen des Auftragnehmers zur Einrichtung des Zugangs, nicht im Verkauf von Rechten an den Diensten selbst.

2. Bestell- und Zahlungsverfahren

2.1. Der Kunde gibt eine Bestellung über das Formular auf der Website oder über den Telegram-Account des Managers auf, der im Bereich „Kontakte“ angegeben ist.

2.2. Nach der Bestellaufnahme kontaktiert der Manager den Kunden, um die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Details zu klären und teilt das Zahlungsverfahren mit.

2.3. Die Dienstleistung gilt ab dem Zeitpunkt der Bereitstellung des Ergebnisses für den Kunden als erbracht: Aktivierungscode, Zugang zum eingerichteten Abonnement oder Zugangsdaten zum Benutzerkonto.

2.4. Die Anmeldung des Kunden im Benutzerkonto bestätigt die Abnahme der Dienstleistung. Ab diesem Zeitpunkt gilt die Dienstleistung als ordnungsgemäß erbracht und vorbehaltlos angenommen. Sollte das Ergebnis aus irgendeinem Grund nicht zufriedenstellend sein, muss dies vor der Anmeldung im Benutzerkonto mitgeteilt werden.

3. Fristen für die Erbringung der Dienstleistungen

3.1. Die übliche Bearbeitungszeit für eine Dienstleistung beträgt 15 bis 25 Minuten ab Zahlungseingang und Erhalt aller erforderlichen Daten vom Kunden.

3.2. Der Auftragnehmer garantiert die Erbringung der Dienstleistung innerhalb von 48 Stunden ab Zahlungseingang. Die Frist kann sich verlängern, wenn der Kunde die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Daten nicht bereitstellt – um die Dauer dieser Verzögerung.

3.3. Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet; die in Abschnitt 3.2 festgelegte Frist wird ab dem Zeitpunkt der Zahlung berechnet, unabhängig von der Tageszeit, zu der die Bestellung aufgegeben wurde.

4. Garantie

Der Umfang der Garantie hängt von der Art der Erbringung der Dienstleistung ab.

4.1. Übergabe eines fertigen Benutzerkontos. Wenn das Ergebnis der Dienstleistung ein an den Kunden zu übergebendes Benutzerkonto ist, gelten die Verpflichtungen des Auftragnehmers ab dem Zeitpunkt der Anmeldung des Kunden in diesem Benutzerkonto als vollständig erfüllt (Abschnitt 2.4). Ab diesem Zeitpunkt entstehen keine Garantieverpflichtungen: Das Benutzerkonto befindet sich unter der vollständigen Kontrolle des Kunden, und der Auftragnehmer kann keinen Einfluss auf spätere Ereignisse damit nehmen.

4.1.1. Einrichtung auf dem Benutzerkonto des Kunden. Wenn das Abonnement auf einem bereits bestehenden Benutzerkonto des Kunden eingerichtet wird, gilt die Garantie für die Dauer des bezahlten Abonnementzeitraums: Sollte das Abonnement aus Gründen, die der Auftragnehmer zu vertreten hat, vorzeitig enden, stellt der Auftragnehmer den Zugang wieder her oder bietet einen gleichwertigen Ersatz an. Die Fristen und der Umfang der Garantie für bestimmte Dienste sind auf der Seite subboom.ru/guarantees und in den Produktkarten angegeben.

4.2. Die Garantie erstreckt sich nicht auf die Sperrung des Benutzerkontos durch die Plattform (den Rechteinhaber des Dienstes) – unabhängig vom Grund der Sperrung und unabhängig davon, nach welchem Schema die Dienstleistung erbracht wurde. Die Entscheidung über die Sperrung trifft die Plattform; der Auftragnehmer hat keine technische oder rechtliche Möglichkeit, diese zu beeinflussen, aufzuheben oder zu verhindern.

4.3. Auf Anfrage des Kunden wird der Auftragnehmer sich bemühen, den Zugang wiederherzustellen – er wird das Verfahren zur Kontaktaufnahme mit dem Support der Plattform erläutern und bei der Erstellung einer Anfrage helfen. Ein Erfolg wird dabei nicht garantiert, und eine Rückerstattung des gezahlten Betrags im Zusammenhang mit der Sperrung erfolgt nicht.

4.4. Für Garantieansprüche teilt der Kunde dem Manager per Telegram oder per E-Mail an hello@subboom.ru die Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems mit.

5. Rückerstattung

5.1. Vor Beginn der Erbringung der Dienstleistung hat der Kunde das Recht, von dieser zurückzutreten und den vollen gezahlten Betrag erstattet zu bekommen.

5.2. Nach Erbringung der Dienstleistung – d.h. nach Bereitstellung des Codes, des Zugangs oder der Zugangsdaten zum Benutzerkonto – erfolgt keine Rückerstattung, da das Ergebnis der Dienstleistung an den Kunden übergeben wurde und nicht zurückgegeben werden kann. In diesem Fall gelten die Garantieverpflichtungen aus Abschnitt 4: Wiederherstellung des Zugangs oder gleichwertiger Ersatz.

5.3. Wenn die Dienstleistung vom Auftragnehmer nicht innerhalb der in Abschnitt 3.2 genannten Frist erbracht werden kann, hat der Kunde das Recht, die vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags zu verlangen.

5.4. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg, auf dem die Zahlung geleistet wurde, innerhalb von maximal 10 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Anfrage.

6. Pflichten des Kunden

6.1. Der Kunde stellt korrekte Daten bereit, die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind.

6.2. Wenn die Dienstleistung auf dem Benutzerkonto des Kunden erbracht wird, übergibt der Kunde die Zugangsdaten nur für die Dauer der Erbringung der Dienstleistung und ändert nach deren Erbringung selbstständig das Passwort.

6.3. Der Kunde trägt nach der Erbringung der Dienstleistung selbst die Verantwortung für die Einhaltung der Regeln der Plattform, zu der der Zugang eingerichtet wurde.

7. Haftung

7.1. Der Auftragnehmer haftet nicht für Handlungen der Plattformen und Rechteinhaber, einschließlich Änderungen der Dienstbedingungen, regionaler Beschränkungen, Preise und Inhaltszusammensetzung.

7.2. Die Haftung des Auftragnehmers ist auf den Preis der bezahlten Dienstleistung beschränkt.

7.3. Die Parteien sind von der Haftung bei höherer Gewalt befreit, einschließlich der Einstellung des Betriebs der Plattform auf dem Gebiet der Russischen Föderation.

8. Personenbezogene Daten

8.1. Mit der Aufgabe einer Bestellung erteilt der Kunde seine Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu den in der Datenschutzrichtlinie unter subboom.ru/privacy dargelegten Bedingungen.

9. Sonstige Bedingungen

9.1. Der Auftragnehmer ist berechtigt, die Bedingungen dieser Offerte zu ändern. Die neue Fassung gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website und findet auf Bestellungen Anwendung, die nach der Veröffentlichung aufgegeben werden.

9.2. Streitigkeiten werden durch Verhandlungen beigelegt; bei Nichteinigung erfolgt die Beilegung nach dem Recht der Russischen Föderation.

10. Kontakt zum Auftragnehmer

Administration der Website subboom.ru

• E-Mail: hello@subboom.ru
• Telegram: @timurjob1
• Website: subboom.ru