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DIGITAL SERVICE

Contratto di offerta

Versione del 2 agosto 2026

Il presente documento costituisce l’offerta pubblica dell’amministrazione del sito subboom.ru (di seguito “Esecutore”) per la conclusione di un contratto di servizi alle condizioni di seguito indicate con qualsiasi soggetto che vi aderisca (di seguito “Cliente”).

L’offerta è pubblicata all’indirizzo subboom.ru/offer. Effettuando un ordine sul sito, il Cliente accetta integralmente e senza riserve i termini della presente offerta (accettazione ai sensi dell’art. 438 del Codice Civile della Federazione Russa). Il contratto si considera concluso al momento dell’effettuazione dell’ordine.

1. Oggetto del contratto

1.1. Su incarico del Cliente, l’Esecutore fornisce servizi per l’attivazione dell’accesso a servizi e beni digitali: abbonamenti a servizi di gioco e multimediali, ricariche di saldi, acquisto di giochi digitali e beni in-game, creazione e trasferimento di account, cambio di regione dell’account e servizi correlati.

1.2. L’elenco dei servizi e i relativi costi sono indicati sul sito subboom.ru. I prezzi sono espressi in dollari statunitensi (USD).

1.3. L’Esecutore non è il titolare dei diritti, l’editore o il rappresentante ufficiale dei servizi e delle piattaforme a cui viene attivato l’accesso. Il servizio consiste nelle azioni dell’Esecutore per l’attivazione dell’accesso, non nella vendita dei diritti sui servizi stessi.

2. Modalità di ordine e pagamento

2.1. Il Cliente effettua l’ordine tramite il modulo sul sito o tramite l’account Telegram del manager, indicato nella sezione “Contatti”.

2.2. Dopo l’effettuazione dell’ordine, il manager contatta il Cliente per chiarire i dettagli necessari alla fornitura del servizio e comunica le modalità di pagamento.

2.3. Il servizio si considera reso dal momento in cui il Cliente riceve il risultato: un codice di attivazione, l’accesso all’abbonamento attivato o i dati dell’account.

2.4. L’accesso del Cliente all’account conferma l’accettazione del servizio. Da questo momento, il servizio si considera reso correttamente e accettato senza riserve. Se il risultato non è soddisfacente, è necessario segnalarlo prima di accedere all’account.

3. Tempi di esecuzione dei servizi

3.1. Il tempo standard di esecuzione del servizio è da 15 a 25 minuti dal momento del pagamento e del ricevimento di tutti i dati necessari dal Cliente.

3.2. L’Esecutore garantisce l’esecuzione del servizio entro 48 ore dal momento del pagamento. Il termine può essere prolungato se il Cliente non fornisce i dati necessari per l’esecuzione del servizio, per la durata di tale ritardo.

3.3. Gli ordini vengono presi in carico in ordine di arrivo; il termine stabilito al punto 3.2 decorre dal momento del pagamento, indipendentemente dall’ora del giorno in cui l’ordine è stato effettuato.

4. Garanzia

L’entità della garanzia dipende dalla modalità con cui il servizio è stato fornito.

4.1. Consegna di un account già pronto. Se il risultato del servizio è un account consegnato al Cliente, gli obblighi dell’Esecutore si considerano integralmente adempiuti dal momento in cui il Cliente accede a tale account (punto 2.4). Da questo momento non sorgono obblighi di garanzia: l’account è sotto il pieno controllo del Cliente e l’Esecutore non può influenzare eventi futuri ad esso relativi.

4.1.1. Attivazione sull’account del Cliente. Se l’abbonamento viene attivato su un account già esistente del Cliente, la garanzia è valida per l’intera durata pagata dell’abbonamento: se l’abbonamento cessa prima del termine per cause imputabili all’Esecutore, l’Esecutore ripristina l’accesso o fornisce una sostituzione equivalente. I termini e l’entità della garanzia per servizi specifici sono indicati alla pagina subboom.ru/guarantees e nelle schede prodotto.

4.2. La garanzia non copre la sospensione dell’account da parte della piattaforma (titolare dei diritti del servizio), indipendentemente dal motivo della sospensione e indipendentemente dalla modalità con cui il servizio è stato fornito. La decisione di sospensione è presa dalla piattaforma; l’Esecutore non ha la possibilità tecnica e giuridica di influenzarla, annullarla o prevenirla.

4.3. Su richiesta del Cliente, l’Esecutore si adopererà per ripristinare l’accesso, suggerendo la procedura per contattare l’assistenza della piattaforma e aiutando a redigere la richiesta. Il risultato non è garantito e non verrà effettuato alcun rimborso in relazione alla sospensione.

4.4. Per richiedere la garanzia, il Cliente comunica il numero d’ordine e una descrizione del problema al manager su Telegram o all’indirizzo hello@subboom.ru.

5. Rimborso

5.1. Prima dell’inizio del servizio, il Cliente ha il diritto di recedere e ottenere il rimborso integrale dell’importo pagato.

5.2. Dopo l’esecuzione del servizio, ovvero dopo la consegna del codice, dell’accesso o dei dati dell’account, non è previsto alcun rimborso, poiché il risultato del servizio è stato consegnato al Cliente e non può essere restituito. In questo caso si applicano gli obblighi di garanzia di cui alla sezione 4: ripristino dell’accesso o sostituzione equivalente.

5.3. Se il servizio non può essere fornito dall’Esecutore entro il termine di cui al punto 3.2, il Cliente ha il diritto di richiedere il rimborso integrale dell’importo pagato.

5.4. Il rimborso viene effettuato con la stessa modalità utilizzata per il pagamento, entro un termine non superiore a 10 giorni lavorativi dalla richiesta.

6. Obblighi del Cliente

6.1. Il Cliente fornisce dati veritieri necessari per la fornitura del servizio.

6.2. Se il servizio viene fornito sull’account del Cliente, il Cliente fornisce i dati di accesso solo per la durata del servizio e, dopo la sua conclusione, modifica autonomamente la password.

6.3. Il Cliente è l’unico responsabile del rispetto delle regole della piattaforma a cui viene attivato l’accesso, dopo la conclusione del servizio.

7. Responsabilità

7.1. L’Esecutore non è responsabile per le azioni delle piattaforme e dei titolari dei diritti, inclusa la modifica delle condizioni dei servizi, delle restrizioni regionali, dei prezzi e dei contenuti.

7.2. La responsabilità dell’Esecutore è limitata al costo del servizio pagato.

7.3. Le parti sono esonerate dalla responsabilità in caso di circostanze di forza maggiore, inclusa la cessazione del funzionamento della piattaforma nel territorio della Federazione Russa.

8. Dati personali

8.1. Effettuando un ordine, il Cliente acconsente al trattamento dei dati personali alle condizioni stabilite nell’Informativa sul trattamento dei dati personali, pubblicata all’indirizzo subboom.ru/privacy.

9. Altre condizioni

9.1. L’Esecutore ha il diritto di modificare le condizioni della presente offerta. La nuova versione entra in vigore dal momento della sua pubblicazione sul sito e si applica agli ordini effettuati dopo la pubblicazione.

9.2. Le controversie vengono risolte tramite negoziazione e, in caso di mancato accordo, secondo la procedura stabilita dalla legislazione della Federazione Russa.

10. Contatti dell’Esecutore

Amministrazione del sito subboom.ru