Garantias e como funciona

Assumimos a responsabilidade por cada pedido durante todo o período da assinatura. Nesta página, explicamos como funciona a entrega, quanto tempo esperar para cada tipo de produto e o que fazer se algo der errado.

Três esquemas de entrega

Esquema 1: código ou link de presente

1. Após o pagamento, enviamos o código ou link — no chat ou por e-mail.
2. Você ativa o código seguindo as instruções curtas.
3. Verifica se a assinatura ou saldo foi creditado e confirma o recebimento.

Assim são entregues os cartões Apple/iTunes e os gifts do Discord Nitro.

Esquema 2: ativação na sua conta

1. Você fornece o login e a senha; se a 2FA estiver ativada, o código de confirmação. Os dados são necessários apenas durante o processo de ativação.
2. Ativamos a assinatura e avisamos quando estiver pronta.
3. Você verifica a assinatura e altera a senha imediatamente — o acesso permanece apenas com você.

Assim são ativados Spotify Premium, YouTube Premium e Discord Nitro na conta.

Esquema 3: conta pronta

1. Entregamos uma nova conta com a assinatura já ativa: login e senha chegam no chat.
2. Você faz login, altera a senha imediatamente e começa a usar.

Um caso à parte é o Telegram Premium: a ativação é feita pelo nickname, sem necessidade de acesso à conta.

Prazos por tipo de produto

• Telegram Premium, códigos, links de presente, cartões Apple — 5–15 minutos após o pagamento.
• Assinaturas na conta (Spotify, YouTube, Discord) — 15–30 minutos. Pedidos pagos fora do horário comercial são processados após a abertura.

Garantia

A garantia cobre todo o período da assinatura. Se a assinatura for cancelada, parar de funcionar ou o código não ativar — escreva para @timurjob1: restauramos a assinatura ou substituímos o produto sem custos adicionais. O atendimento é feito no mesmo chat onde o pedido foi realizado, e mantemos você informado.

Reembolsos

• Antes da execução do pedido — reembolso total: avise o gerente antes da entrega.
• Após a execução — substituição ou restauração pela garantia durante todo o período da assinatura.

Segurança

• Os dados da conta são usados uma única vez — apenas para a ativação. Após a entrega, altere a senha e o acesso permanecerá apenas com você.
• Não compartilhe os dados com ninguém além do gerente no chat @timurjob1.
• Solicitamos o código 2FA uma única vez — para fazer login ao ativar a assinatura.
• Nunca pedimos códigos de SMS do banco: eles não são necessários para o pagamento.
• Não escrevemos primeiro de outras contas. A conversa sempre começa com você — no chat com @timurjob1. Se alguém entrar em contato em nosso nome, é um golpista: bloqueie e nos avise.

Pagamento

Aceitamos pagamento em criptomoeda (USDT). Os dados de pagamento são enviados pelo gerente após a confirmação do pedido — antes do pagamento, você sabe exatamente o que está comprando e o prazo de entrega.

Quando a garantia não se aplica

Há um caso que se aplica a todos os produtos e serviços: bloqueio da conta pela plataforma.

Se PlayStation, Microsoft, Spotify, OpenAI ou qualquer outro serviço bloquear a conta — a garantia não se aplica, independentemente do motivo do banimento. Essa decisão é tomada pela plataforma, e não podemos influenciá-la: não temos acesso a esse processo, nem você.

O que fazemos nessa situação: orientamos sobre como entrar em contato com o suporte da plataforma e ajudamos a redigir a solicitação. Às vezes, isso funciona. Mas ninguém pode prometer resultados, e o reembolso não é realizado em caso de bloqueio.

Sobre contas prontas que entregamos a você: a partir do momento em que você faz login na conta, ela está totalmente sob seu controle — o serviço é considerado prestado e aceito.

Os termos completos estão na Seção 4 do Contrato de Oferta.